在政策和市场的双重驱动下，我国人工智能发展获得长足进步。张峰讲解，中国的国际科技论文公开发表量和发明专利授权量已居于世界第二，语音辨识、机器视觉、自然语言处置等水平减缓提高，部分细分领域早已转入国际前列。智能网联成汽车、智能服务机器人、智能无人机等新技术新产品创意活跃。

人工智能产业也较慢发展，辈出一批“独角兽”企业。生产、物流、家居、医疗、安防、交通、零售等领域“智能+”新技术、新模式不断涌现。据预测，到2020年，中国人工智能核心产业规模多达1500亿元(人民币，折合)，造就涉及产业规模多达1万亿元。

工信部在下一步的工作中将作好四个方面工作，一是完备创意体系，构建系统突破。反对自律核心技术突破，提高软硬件技术水平。强化产学研协同创意，减缓创意成果转化成，大力培育新产品新的应用于。二是发展壮大智慧产业，增进提质增效。

深化智能生产，增进制造业数字化、网络化、智能化发展。提高传统产业智能化水平，深化人工智能与涉及领域的融合创意。三是发展智能服务，促进民生福祉。

建设智慧城市，构建城市管理智能化。打造出智慧生活，为人民群众享用美好生活获取动力。四是推展对外开放合作，构建互利共赢。

强化产业合作，全面提高各行各业应用于水平。更进一步深化标准、规范、监管、安全性等领域国际间的交流合作。

三大运营商在此次大会上发布了在人工智能方面的部署。中国移动中国移动副总裁李正茂回应，中国移动将从两方面作出希望：一方面是前进通信行业本身的智能化。

首先就是网络的智能化。其次，中国移动在智能化服务、智能化市场、智能化安全性、智能化泛娱乐方面也做到了大量的技术储备和应用于落地。另一方面是运用信息通信技术更佳地承托和服务人工智能产业以及各行业的智能化转型。

中国移动早已公布首个人工智能平台——“九天”。中国移动探讨电信行业场景，建设“九天”人工智能平台，打造出对外开放的人工智能基础平台和核心能力，并开始在网络智能化、市场营销和客户服务智能化等领域积极开展应用于。目前，九天平台早已应用于中移在线智能客服、浙江移动深度自学平台、上海移动智能营销机器人、江苏移动网络智能化等。

中国移动在去年牵头ATT发售了下一代网管、网络选曲器的开源框架，次此框架是由中国移动原本的开源的组织和ATT本身的开源的组织，联合合作正式成立了新的开源的组织，推展整个开源，特别是在人工智能往前发展，现在早已沦为业界最有影响力的开源社区之一。另外，移动还牵头全球另外四大运营商，正式成立了Ohrand联盟，想要借以打造出不仅能在核心网、也要在无线接入网等领域构建对外开放、开源、智能化目标。在人工智能技术、业务和基础设施等涉及领域进行合作，合作内容还包括两个方面。

一方面是基于至强劲系列，还包括至强融核、至强劲可拓展处理器的架构，打造出面向人工智能的基础设施和数据中心；另一方面是融合行业市场需求展开扩展。中国电信中国电信副总裁刘桂清讲解，中国电信大力将ICT新技术集群应用于数字中国、智慧社会建设，与产学研伙伴资源共享“人工智能牵头实验室”、“区块链与数字经济牵头创意实验室”、“灯塔AI能力开放平台”等产业协同创意平台，将AI作为新一轮科技产业变革的驱动力，内外习地推展智能化转型。此外，中国电信联手英特尔中国移动在去年牵头ATT发售了下一代网管、网络选曲器的开源框架，此框架是由中国移动原本的开源的组织和ATT本身的开源的组织，联合合作正式成立了新的开源的组织，推展整个开源，尤其是人工智能方向更进一步发展，现在早已沦为业界最有影响力的开源社区之一。中国电信智能客服机器人小知，融合神经网络的深度自学、语音辨识、自然语言处置、上下文场景交互等核心技术，以嵌入式方式面向用户获取7*24小时的智能接收者服务，月服务量已多达4000万次。

在此基础上中国电信还布局了智能家电领域，与智能终端厂商合作，引进了智能音箱、智能网络、智能网关口、智能机顶盒等产品群。中国联通中国联通以混改回契机，加快互联网化运营转型，建构了集约化全云化、智能化、使能化cBSS核心业务承托平台，已承托2.2亿出账用户，122亿月收益，不具备5亿用户支撑规模，可以做一点接入、全国落地、较慢递归。

中国联通副总裁梁宝俊回应，在人工智能技术大发展的历史新机遇下，中国联通将自主创新与对外合作结合，与互联网合作伙伴合作已完成金融保险类客户AI在线语音质检项目，构建了人工智能助力传统呼叫中心业务的转型；合作试点仅有语音门户服务，利用AI人工智能技术，通过人机融合服务提高热线服务能力。联通在运用了人工智能等新的技术后，将通过大大的前进网络优化，提高整个运营的效率和客户的体验，在客户服务方面，与百度、阿里等在人工智能方面深度合作，加快建设仅有业务、全媒体、全云化的新一代智能客户能力建设。

更加值得一提的是，联通在10010中普遍推展客服机器人，提升用户感官的同时减少运营成本，并且以此为基础，可以向各行各业获取智能化的呼叫中心解决方案。*整理。

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